Harrasteblogin Chat-yhteisöön on tullut useita uusia ominaisuuksia ja parannuksia. Uudistusten tavoitteena on tehdä yhteisössä asioinnista helpompaa, selkeämpää ja turvallisempaa.
Uusi tikettijärjestelmä
Chat-yhteisössä on nyt uusi tikettijärjestelmä, jonka avulla voit ottaa yhteyttä ylläpitoon esimerkiksi ongelmatilanteissa, kysymyksissä tai muissa yhteisöön liittyvissä asioissa.
Kun lähetät yhteydenoton, siitä muodostuu oma tiketti. Näin keskustelu pysyy helposti seurattavana ja ylläpidon vastaus löytyy samasta paikasta kuin alkuperäinen viestisi.
Seuraa omaa asiaasi
Omat yhteydenotot ja ylläpidon vastaukset löytyvät omasta näkymästään. Tiketin tilasta näet, onko asia vielä käsittelyssä, onko siihen vastattu vai onko se suljettu.
Kun ylläpito vastaa tikettiisi, saat siitä ilmoituksen. Jos olet antanut sähköpostiosoitteesi, saat myös sähköpostiviestin, jossa on suora linkki omaan tikettiisi.
Vahvistus yhteydenotosta
Kun lähetät viestin ylläpidolle, saat vahvistuksen onnistuneesta lähetyksestä. Vahvistuksessa näkyy myös kopio lähettämästäsi viestistä, joten voit tarkistaa helposti, mitä lähetit.
Uudistettu yhteydenottolomake
Yhteydenottolomake on uudistettu selkeämmäksi ja helppokäyttöisemmäksi. Lomakkeessa on myös tietosuojan hyväksyntä sekä automaattisia suojauksia roskapostia ja väärinkäytöksiä vastaan.
Paremmat ilmoitukset
Chat-yhteisön ilmoituksia on parannettu, jotta huomaat helpommin, kun tikettiisi on tullut uusi vastaus tai yhteydenottoasi on käsitelty.
Kaikkien näiden uudistusten tarkoituksena on tehdä Harrasteblogin Chat-yhteisöstä sujuvampi paikka keskustella, kysyä ja saada apua.
Kiitos, että olet mukana Harrasteblogin Chat-yhteisössä! ❤️